Shopsystem, Reklamationen, Bewertungen
Ob im Onlineshop oder auf Verkaufsplattformen wie eBay oder Amazon Marketplace: Es kommen einige Pflichten auf Sie zu.
Dabei bieten wir Ihnen auch eine Beratung zur Auswahl des geeigneten Shopsystems an, um zu verhindern, dass Sie eine Lösung wählen, die nur mit großem Aufwand rechtskonform eingesetzt werden kann.
Vom Widerrufsrecht über rechtmäßige AGB beraten wir Sie, stellen Ihnen Muster zur Verfügung und prüfen die Umsetzung.
Sie verkaufen Produkte, deren Rücknahme nach einem Widerruf für Sie erhebliche Nachteile bedeutet? Wir prüfen, ob und wie Sie die Möglichkeiten des Widerrufsrechts in rechtlich zulässiger Weise einschränken oder gänzlich ausschließen können und helfen Ihnen bei der Umsetzung. Auf Wunsch stimmen wir uns hierzu auch direkt mit einem von Ihnen gewählten Dienstleister, z.B. einer Werbeagentur ab. So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren.
Auch nach der Beratung stehen wir Ihnen zur Seite. Ob beim Umgang mit Reklamationen Ihrer Kunden, unberechtigten Bewertungen oder auch einfach nur dem Inkasso ausstehender Forderungen.